保山招标用iso20000认证流程，保山招标用iso20000认证机构

易成盛事体系认证 2023-04-09 12:25

招标文件要就CCC认证用cqc认证行不行？

在中国,CCC认证属于强制性认证，CQC认证属于自愿性认证，产品在CCC范围内，在中国市场销售是需要做CCC认证的，在CQC范围内，根据本身企业或者客户的要求来做。既不在CCC范围，也不在CQC范围，那就只能做其他认证了。

招标文件说要CCC认证，可以先看下产品在不在国家3C认证强制目录里面，如果在就是必须要CCC认证，如果不在可以做CQC认证来进行招标，最好先确认产品在哪个范围内。如有不懂可追问，谢谢！

这个主要取决于您的产品在不在CCC强制范围之内，如果在就要申请CCC认证，如果不在就申请CQC自愿性认证效力是一样的，并不是想申请CQC就行的。

ISO20000的流程是什么？

1、准备阶段：差距分析、实施计划、体系培训
2、体系建立与实施： ITSMS整合、iso三体系认证编写、iso三体系认证发布、全面实施
3、体系评审：内部评审、管理评审
4、体系认证咨询：协助申请认证咨询、正式认证咨询、颁发证书
5、体系维护：持续改进、体系维护、协助监督审核

中小企业能否用ISO20000代替ITIL？

不能，这个是两个概念，但是其中的有些流程是有共性的。所以一般企业作质量管理和作流程的会选择一个人来处理！

中国企业有80％以上都是中小企业，对中小企业用户来说，在实施ITIL的过程中总觉得有点磕磕碰碰，不知道应该如何在ITIL的流程上做裁减。现在ISO/IEC 20000给他们提供了新的思路，把最重要的流程控制住就可以了。ITIL对于中小企业来说，似乎还是复杂了一点，当用户的规模效应达不到的时候，如果照搬ITIL也会面临很大的问题和挑战。ISO/IEC 20000提供了非常清晰的目标导向的关注点，如果用户抓这些关注点可能并不需要完全遵照这么复杂的流程去做。中国的中小企业可以分成几种类型，第一类是外资企业在中国的分支机构。第二类是大型企业在地市、县市独立运营的分公司，第三个就是一些基地企业或者是私营企业。对于外资企业在国内的分支机构来讲，在国外其实有一套完善的管理体系，中国分支机构的规模效应和成熟度是不一样的。面临的情况和环境都与国外不同，更应该关注的是成熟度。不同的成熟度阶段关注的关键点也是不一样的。比如在中国快速扩张的企业可能关注的是有几点能够增强IT服务能力，对于一些在中国发展了10年、20年的企业可能更多关注的是成本。对于国内的一些本土成长起来的中小企业更多的还是应该关注能力。明确了ISO/IEC 20000里面的关注点，结合ITIL的流程管理，中小企业的IT服务管理之路，也许并不像看上去那么难。