客户要iso9001证，客户要iso9001证书

易成盛事体系认证 2022-09-15 09:32

客户要ISO9001证书怎么办？

这个不是很好说，如果客户调查的话那就不好了，如果只是看看那就没问题^_^。正规申请也得好几个月才能拿到证书。

可以在单位认监委上面查询获证情况，如果查不到，那就是两种情况，1：你们的证书是的，2：给你们发证的机构是的。：）我是英国nqa认证咨询机构，我们颁发的iso9001证书都可以在单位认监委上查到。

这个不是很好说，如果客户调查的话那就不好了，如果只是看看那就没问题^_^。正规申请也得好几个月才能拿到证书。

客户如果要ISO9001怎么处理？

这边可以办理咨询离岸公司的ISO9000，贸易公司的ISO 9000，短信我或加我Q

CE证书上面一定要制造商信息，是对iso三体系认证一致性的证明和质量验证证明。UL没有证书，不过很少有公司有能力来做，更不用谈SOHO了。

很少有客户在乎这个的啊. 不过顺带在这问下如果有些iso三体系认证一定要CE,UL等,那要你出示证书时也不可能给带有原公司名的原件吧? 难道传说中的PS?

ISO9001-2015客户沟通与客户抱怨处理程序？

1.目的:为加强对客户的各项服务,使客户不论在接受本公司各项业务与相关服务项目时,对于其所提出之各种问题、抱怨事项均能有效且迅速的获得解决,并采取适当的对策,以便提升客户对本厂之满意程度,特订此程序。
2.范围:凡本厂之有关问题经由客户以电话、传真、邮件或拜访客户时所沟通或回馈之抱怨均属之。
3.权责:
3.1客户抱怨之申报完成回复:品管课;
3.2客户抱怨之原因分析:责任单位;
3.3改善对策与预防措施之研拟及执行:相关权责单位;
3.4对策改善后之含金量确认:品管课;
3.5标准化作业之制订:权责单位.
3.6客户沟通:生管/品管/业务及权责单位。
4.定义:无
5.流程:
5.1客户抱怨处理流程(附
8.1)
6.作业内容:
6.1客户沟通
6.
1.1客户询价及报价:
6.
1.
1.1客户提供图面或样品需要报价时,业务及时制作,经总经理核准后传真或带给客户,如客户不同意此价格可电话或当面与业务洽谈,如客户同意签回,由业务存档。
6.
1.2客户订单
6.
1.
2.1客户以传真、邮寄、电子邮件、等形式下达订单,经相关人员确认后签回给客户,具体按执行。
6.
1.
2.2客户新增、取消或申报订单交期,按执行。
6.
1.3客户修改模
6.
1.
3.1客户有需求修改模时,提供图面或样品给业务
6.
2.2